Wydawanie zwierząt odbywa się w godzinach pracy schroniska.
W dni robocze: 
od poniedziałku do czwartku w godz. 8.00 - 16.00, 
w piątki    w godz. 8.00 - 17.00, 
w soboty    w godz. 9.00 - 15.00. 
W niedziele i święta zwierzęta nie są wydawane.

Zasady wydawania zwierząt:
1. Zwierzęta wydawane są przez kierownika schroniska lub osoby przez niego upoważnione. 
2. Zwierzęta wydawane są osobom powyżej 18 roku życia. 
3. Zwierzęta wydawane są po uprzednim zaszczepieniu ich przeciwko wściekliźnie jeżeli nie były uprzednio zaszczepione co wymaga udokumentowania. 
4. Każdy nowy właściciel odbierając zwierzaka powinien posiadać odpowiednie przybory: dla psa obroża lub szelki, dla kota koszyk lub torbę. 
5. Nowy właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do uiszczenia opłaty według stawek ustalonych w cenniku schroniska. Na dowód wpłaty właściciel otrzymuje pokwitowanie na druku ścisłego zarachowania z pieczątką schroniska. 
6. Właściciele, których zwierzak znalazł się w schronisku mają prawo do odbioru zwierzęcia po udokumentowaniu lub uwiarygodnieniu prawa własności. W przypadkach wątpliwych konieczna jest zgoda Towarzystwa Opieki nad Zwierzętami. 
7. Właściciel  który  nabył  zwierzę  w  schronisku zwolniony  jest  z podatku od  posiadania  psa w  roku nabycia  psa. 
8. Nie wydaje się zwierząt: 
- osobom nietrzeźwym, 
-  dzieciom i młodzieży do lat 18-tu nie będących pod opieką rodziców lub opiekunów, 
- szczeniąt, przed ukończeniem 7 tygodnia życia oraz zwierząt chorych (z wyjątkiem przypadku, kiedy nowy właściciel deklaruje chęć leczenia zwierzęcia we własnym zakresie co potwierdzi własnoręcznym podpisem), 
- osobom nie posiadającym odpowiednich przyborów do zabrania zwierzęcia (patrz pkt. 4), 
- osobom podejrzanym o spekulacje i handel zwierzętami.